Verantwortungsvolles Spielen

Spiel soll Spaß machen

Spielen ist Unterhaltung. Wenn es deine Finanzen, Beziehungen oder deinen Alltag belastet, nutze unsere Werkzeuge und hole dir Unterstützung. Ein kurzer Spielertest mit neun Fragen hilft dir dabei, dein eigenes Verhalten einzuordnen und mögliche Veränderungen früh zu erkennen. Regelmäßige Selbstkontrolle macht es leichter, Veränderungen rechtzeitig zu bemerken und bewusst zu reagieren. Lege vor dem Spielen fest, wie viel Zeit und Geld du einsetzen willst. Prüfe danach, ob dein tatsächliches Verhalten zu diesem Rahmen passt.

Der Reality Check zeigt dir während des Spielens, wie lange du aktiv bist und wie viel du gewonnen, verloren und eingesetzt hast. Du kannst die Erinnerung alle 30, 60 oder 90 Minuten anzeigen lassen. Im Activity Dashboard siehst du deine Aktivität und erkennst Entwicklungen in deinem Spielverhalten. Wenn du Veränderungen bemerkst, kannst du ein Limit setzen, eine Pause wählen oder Unterstützung anfordern.

Kontrolle behalten

Setze nur Zeit und Geld ein, die du dir leisten kannst. Mit einem Verlustlimit begrenzt du deinen Nettoverlust für ein bestimmtes Produkt über 24 Stunden, sieben Tage oder 30 Tage. Gewinne werden dabei berücksichtigt. Sobald das Limit erreicht ist, bleibt das betroffene Produkt bis zur Rücksetzung gesperrt.

Ein Einzahlungslimit begrenzt, wie viel du über 24 Stunden, sieben Tage oder 30 Tage einzahlen kannst. Nach Erreichen des Betrags sind bis zur Rücksetzung keine weiteren Einzahlungen möglich. Wenn du einzelne Bereiche vorübergehend nicht nutzen möchtest, kannst du einen Produktblock für 24 Stunden, eine Woche, einen Monat, drei Monate oder sechs Monate setzen.

Eine Pause machen

Reichen Limits nicht aus oder wirkt sich Spielen bereits negativ aus, kannst du dich selbst ausschließen. Die verfügbaren Zeiträume reichen von 24 Stunden über eine Woche, einen Monat, drei Monate und sechs Monate bis zu einem unbefristeten Ausschluss. Der Selbstausschluss gilt für deine Konten bei allen unseren Marken. Wir benachrichtigen dich nicht, wenn ein befristeter Ausschluss endet.

Zusätzlich kannst du BetBlocker verwenden. Die Anwendung sperrt Glücksspielseiten und entsprechende Apps auf deinen Geräten. BetBlocker ist kostenlos und erfordert keine Registrierung.

Hilfe bekommen

Unser Kundensupport beantwortet Fragen und unterstützt dich beim Einrichten von Limits oder anderen Schutzwerkzeugen. Den passenden Kontakt findest du im Bereich für sichereres Spielen im Hilfecenter. Weitere Unterstützung bieten Responsible Gaming Foundation, QuitGamble und RecoverMe.

Glücksspiel ist nur für Erwachsene. Wenn wir Zweifel am Alter haben, verlangen wir einen Identitäts- und Altersnachweis. Konten, die von Minderjährigen eröffnet oder mit falschen Angaben angelegt wurden, schließen wir. Einen vermuteten minderjährigen Spieler kannst du über das Hilfecenter melden. Zu Hause können Internetfilter dabei helfen, den Zugang von Minderjährigen zu Glücksspielangeboten zu verringern.